Username :
Password :  
- Password forgotten?
- Become member

Prof. Dr Willem Mastenbroek
Prof. Dr E. van de Bunt
Drs C. Visser



Editorial Staff

Negotiating as emotion management
Prof. dr. W.F.G. Mastenbroek
More info...

Your opinion

Resonse with your opinion, please react with your questions or experiences! For professionals professionals! You can voice your own opinion by filling in the “Your Response” form found at the bottom of each contribution.. Commercial, vexatious or to the point doing contributions are not allowed; see our Code of conduct. E-mail addresses is veiled stored, so that they are not traceable for spam-robots.

All responses which stick to our Code of conduct are taken.

Organizational behavior in historical perspective

Part 1: The taming of emotions
Willem Mastenbroek

The current high degree of self-discipline and control looks quite natural and selfunderstood. It definitely is not. Morerover our ways of emotion management show a close relation with patterns of power and dependency. This is another neglected area. How helpful is modern skill-training in its disregard of emotional drives and power differences?

Emotions in the workplace
From:Willem Mastenbroek
Contribute:Organizational behavior in historical perspective
Section:Personal Effectiveness
Response:Dear van der Zwaag

Thanks for your positive reaction. Indeed there exists much more material about the historical development of emotion-management. My contribution in ManagementSite is an effort to summarize the essence of this development. More elaborate information is provided by me in a few other publications: See f.i. "Organizational Behaviour As Emotion Management" in: Emotions in the workplace, Neal M. Ashkanasy, a.o.'s, Quorum Books, Westpoort, 2000, or "Negotiating as Emotion Management", Holland Business Publications, 2002;

Also the references with the article provide more historical examples.

I quite agree with your remark that the historical perspective deserves more attention in understanding organizational behaviour. In my next contribution on I will eleborate some of the consequences of 'modern emotion management' as described already by Theo Liedmeier in his reaction.
From:M.R. van der Zwaag
Contribute:Organizational behavior in historical perspective
Section:Personal Effectiveness
Response:Mijn complimenten voor de heer Mastenbroek dat hij:
- het thema emoties (weer??) op de kaart plaatst
- een historisch kader schetst

Met inachtneming van het voorgaande lijken er ook nogal wat verwijzingen te ontbreken:
- Machiavelli heeft veel geschreven over gedrag, emotie in relatie tot macht (hypothese: mogelijk ontleenden organisaties wel hun gedrag aan gouvermentele instituties i.t.t. tegenwoordig waarbij de overheid niet-gouvenementele organisaties probeert te kopiëren)
- de katholieke kerk was in de genoemde periode een productie-organisatie (lees: commerciële organisatie) van belang voor zover ik weet (hypothese: de kerk heeft veel instructies uitgevaardigd over het omgaan met emoties in relaties tot organisatiegedrag)
- opnieuw een hypothese: ik kan mij bijna niet voorstellen dat een organisatie als de VOC geen instructies zou hebben uitgevaardigd die het organisatiegedrag bepalen / reflecteren.

kortom: ik denk dat de heer Mastenbroek een uiterst interessant thema aansnijdt dat meer uitdieping verdient dan in deze paar pagina's mogelijk is; m.i. is het enorm interessant als er een samenwerking ontstond met een historisch instituut als bijv. het ISG en mogelijk een organisatie van bedrijfspsychologen om dit onderwerp uit te diepen en te vertalen naar de huidige organisatiekunde
From:Theo Liedmeier
Contribute:Organizational behavior in historical perspective
Section:Personal Effectiveness
Response:Excellent that this subject is put into focus. Daily I am confronted with the results of scientific management: suppressed anger at employees. Instead of having it out and out of the way, it usually is translated into denial and subtle harassment. This increases the mutual ill-will and ends in sickleave with lots of costs for the employer. These costs are not borne by the manager, but in the end influences both daily performance on the workfloor and financial results

Your response on this article

Your name: Your e-mail:

Your response title:

Your response bodytext:

Please, follow our Code of conduct in your reaction.

Current Events | Financial Management | Business services | Globalisation | Human Resources | IT/Internet | Knowledge Management | Quality & Client | Marketing | Government Management | Performance Management | Personel Effectiveness | Self Assesments | Strategy & Administration | Supply Chain | Change Management  |

Profile | Info for Authors | Editorial Staff | Info about Advertising | Contact | Become a Member | Conditions of Use | Privacy Policy | Code of conduct | Unsubscribe | Directory

Created and hosted by The Digital Xpedition